Q. 空き状況はどこでわかりますか？
A. 当センターホームページ(http//www.watowa-nanyo.jp) もしくは お電話(0238-47-6445) にてご確認いただけます。
Q. 電話での予約はできますか？
A. 電話では仮予約(仮押さえ)のみ可能です。ただし、利用日の7日前までに利用許可申請書をご提出いただけない場合は、予約が取り消されますのでご注意ください。
Q. 予約した日時を変更したいのですが、どうすればいいですか？
A. 申請書をまだ提出されていない方でしたら、開館時間内に受付窓口までご連絡いただければ電話での変更・取消も可能です。すでに利用許可申請書を提出されている方は、利用直前の開館日までにご来館いただき、「利用変更(取消)申請書」を記入のうえ、提出が必要となります。
Q. テニスコートは何時間でも使えますか？
A. 1回の貸し出しは2時間までです。
ただし、受付スタッフのいる日に限り、予約時間利用終了後に他の予約者がいない場合は、受付窓口にて再度申請後料金をお支払いいただき、すぐに利用できます。
Q. 年齢制限はありますか？
A. 小中学生だけでの利用はできません。高校生以上の保護者もしくは顧問教師の付き添いが必要です。
Q. 予約日当日に都合が悪くなってしまいました。別の日に変更・キャンセルはできますか？
A. 利用当日になってからの変更はお受けできません。料金が未払いの状態であれば、後日窓口でお支払いいただくことになりますのでご注意ください。
Q. 受付スタッフ不在の時間(早朝・休館日)にテニスコートを予約しているのですが、雨で出来なかった場合どうなりますか？
A. 雨により使用出来なかった旨を、「指定管理者 株式会社エービーエム(0238-37-5733)」までご連絡下さい。その後二週間以内に南陽市勤労者総合福祉センターの受付窓口にて、「利用変更申請書」の提出をして頂ければ、年度内の他日に振り替えることができます。
Q．ホームページを見て空いているようなので今から使いたいのですが使えますか？
A. 受付窓口までお越しいただき、申請書を提出していただければご利用可能ですが、仮予約(仮押さえ)することはできませんのでご注意下さい。
※祝日などで館内が休館日の場合は、手続きが出来ない為ご利用できません。
Q. 「祝日は休館日」となっていますが、テニスコートは使えますか？
A. テニスコートは祝日でもご利用可能です。ただし、館内休館の為受付スタッフはおりません。
テニスコートに入る際に暗証番号が必要となりますが、申請書の提出、料金のお支払いをして頂いたのちお伝えいたします。ご利用前の開館日までに受付窓口で予約申請を行ってください。
⇒詳しくはこちら(「テニスコートのご利用方法について」)をご覧ください。